「個人情報の取扱いに関する同意条項」
第1条(個人情報の利用)
当社は、以下に挙げるお客様の個人情報を、第2条に規定する利用目的で、利用目的の達成に必要な範囲において利用するものとし、お客様はこれに同意します。
①基本情報
氏名、メールアドレス、性別、生年月日、郵便番号、住所、電話番号、自宅の図面等、お客様番号等検針情報、供給地点番号等、料金の支払い状況、希望するプランの選択情報、廃家電回収の要望に関する情報
②モニタリング関連情報
発電電力量、消費電力量、売電電力量、買電電力量、外部発電電力量(設定時のみ)、蓄電池充放電電力量、計測対象家電・機器等(※1)の使用電力量、計測対象家電・機器等のMACアドレス、パワーコンディショナの入力電圧・ 電流・電力・電力量、パワーコンディショナの運転・故障状況、本件家電機器(※2)の運転状況、本件家電機器の機種名・製造番号、パワーコンディショナの機種名・製造番号・クラウド連携 エネルギーコントローラ/電力モニタ/本件家電機器に付与されたプライベートIPアドレス
第2条(個人情報の利用目的)
当社は、お客様から取得する個人情報を以下の目的の範囲内でのみ利用いたします。
(1)お客様の契約につき、お申込み可否等に関する審査(当社がお客様に提供するサービス等をご利用いただく資格の確認を含む)、契約状況の管理を適切におこなうため
(2)お客様の本人確認のため
(3)お客様と当社との間で締結される電気供給に関する契約(以下「電気供給契約」といいます)の履行のため
(4)お客様と当社との間で締結される家電定額利用に関する契約(以下「家電定額利用契約」といいます)の履行のため
(5)機器の設置にあたっての現場確認および機器の設置をおこなうため
(6)お客様のご利用料金の回収のため
(7)機器の不具合発生時に適切な対応をおこなうため
(8)本件発電設備が適切に運用されているかモニタリングするため
(9)お客様によりよい商品・サービスを提供するためのマーケティング分析をおこなうため
(10)当社製品に関する情報や各種サービス・キャンペーンなどを紹介するため
(11)COCORO+サービスと情報連携をおこなうため
(12)当社に帰属する環境価値がJ-クレジット制度等の認証を受けるにあたり、必要な手続きをおこなうため
(13)家電定額利用契約の締結に際して、廃家電が生じた場合の当該家電の収集運搬のため
第3条(共同利用)
当社は、当社が取得したお客様情報を以下のとおり共同で利用できるものとします。
(1)共同利用される情報の項目
第1条に列挙するお客様の個人情報
(2)共同利用先
・シャープ株式会社
・シャープマーケティングジャパン株式会社
・シャープファイナンス株式会社
・保険取扱代理店および提携保険会社
・SOMPOワランティ株式会社
・株式会社SHARP COCORO LIFE
・株式会社ワンストップサポート
・廃家電回収事業者
(3)共同利用する目的
第2条に記載する利用目的
(4)共同利用される情報の管理について責任を有する者
シャープエネルギーソリューション株式会社
住所:〒581-8585 大阪府八尾市北亀井町3丁目1番72号
代表者:代表取締役社長 五角 博純
(5)取得方法
書面(ウェブ上の入力フォーム等電磁的記録によるものを含む)またはお客様宅に設置した通信設備を介して取得します。
第4条(個人情報取扱いの委託)
当社は、当社が保有するお客様の個人情報を、取扱店等の当社の業務委託先に対し、その取引関係上必要な範囲において提供します。
第5条(信用情報の提供)
当社は、当社が別途定める場合には、お客様の契約に係る名義(氏名)、需要場所(住所)および料金の支払い状況等(これらを総称して「信用情報」といいます)について、他の小売電気事業者等に提供することがあります。
第6条(本人が容易に認識できない方法による個人情報の取得)
当社は、クッキーやウェブビーコン等を用いるなどして、本人が容易に認識できない方法による個人情報の取得はおこなっておりません。
第7条(個人情報保護管理者及び個人情報に関する問い合わせ窓口)
個人情報保護管理者:エネルギーマネジメント事業統轄部 エネルギーマネジメント商品企画部長
当社は、前条によるお客様からの保有個人データの開示、訂正、削除のお問い合わせについては、下記の窓口で承ります。
シャープエネルギーソリューション株式会社 エネルギーマネジメント事業統轄部 エネルギーマネジメント商品企画部
電話番号:050-5444-1302
第8条(本同意条項に不同意の場合)
お客様が個人情報の取扱いに関する同意条項の内容に同意されず、電気供給契約または家電定額利用契約に関する審査、契約管理等に支障が生じる場合、当社は電気供給契約および家電定額利用契約の締結をお断りすることがあります。
第9条(契約が不成立の場合)
電気供給契約および家電定額利用契約が不成立となった場合でも、本申込みなどに関する事実は、電気供給契約および家電定額利用契約の不成立の理由の如何を問わず、利用目的に従って利用されます。
※1:「対象家電・機器」とは、以下の各号に定めるものをいいます。
①計測機器に接続された家電・分電盤回路・ガスメーター・水道メーター
②当社製電力モニタ(取扱説明書や操作マニュアル等で指定しているもの)に接続された太陽光発電システム・蓄電池システム・エコキュート
③当社製HEMSコントローラまたは機器連携コントローラと通信可能な家電および住設機器
④発電電力量を計測しているエネファーム・エコウィル等の外部発電機
※2:「本件家電機器」とは、家電定額利用契約において、当社が定義する契約期間を通じてお客様の所有もしくは使用する建物の一部に当社が設置し使用権限を有する家電機器をいいます。