原則として、これから新築戸建て住宅を建てる方がお申込みいただけるサービスとなっております。
なお、屋根材やお住まいの地域等の条件によってはサービスの提供ができない場合がありますのでご了承ください。 詳しくはCOCORO POWERトップページ下部に記載のサービス提供条件をご確認ください。

COCORO POWERのお申込みはWEBサイトからのみ受け付けております。 トップページの新規申込みボタンより審査申込みフォームにお進みください。（COCORO IDのご登録が必要となります）

当社にて最適な機種を選定させていただきます。（お客様がお選びいただくことはできません）
【太陽光発電システムについて】設置容量は、原則として太陽光発電システムの設置容量が　5kW 以上 14.85kW 未満。※当社の基準にもとづく指定容量とさせていただきます。
【蓄電池について】蓄電池は容量7.7kWhの機種を採用しております。（蓄電池は7.7kWh 特定負荷配線。条件によって、6.5kWhの機種が採用される場合もございます。）

発電した電気の権利を譲渡いただくことで、機器代をまかなうため、新築住宅でお申し込み頂く場合、初期費用のご負担は実質0円でサービスをご利用いただけます。お支払いいただくのは毎月のご利用料金のみです。太陽光で発電した電気をご使用頂き、余った電気の権利は当社に帰属します。 （ご自宅へのインターネット回線の導入・維持にかかる費用はお客様のご負担となります）

初期費用のご負担が実質的にない代わりに、発電した電気の月々のご利用料金をお支払いいただきます。また、ご自宅へのインターネット回線の導入・維持にかかる費用、太陽光発電時以外に利用する電気料金費用はお客様のご負担となります。発電して余った電気は当社のものとなります。

停電の際は専用コンセントから非常用電源としてAC100V（最大負荷容量2.0kVA) の電気をご使用いただけます。 ソーラープランの場合、日照のある時間帯のみご使用できます。 ソーラー蓄電池プランの場合は夜間も電気をご使用いただけますが気象条件や蓄電池残量などの諸条件により使用できる負荷容量に制限がかかる場合があります。

ソーラープランおよびソーラー蓄電池プランの契約期間はサービス開始日から15年間、オプション家電の契約期間はサービス開始日から8年間です。サービス開始日は設置工事完了後の通知となります。

契約申込み後はクーリングオフを除き、原則として契約期間の満了まで解約することはできません。
ただし、プラン定義書に定める解約金を支払うことにより途中解約することができます。

サービスご利用中は当社の指定する一部の設備および機器を設置、使用することはできません。 （ソーラープランの場合：蓄電池、EV用急速充電器※・V2Hなど｜ソーラー蓄電池プランの場合：EV用急速充電器※・V2Hなど）また、当社が発電設備の動作状態をモニターする必要があるため、常時接続の有線ブロードバンド回線をご用意いただく必要があります。
※１００Vまたは２００Vの、EV充電用コンセント・EV用普通充電器を設置、使用することはできます。

ご利用料金は契約満了後に発電設備をお客様に無償譲渡することを前提として、お客様へのサービスが維持運営できるように設定しております。 したがいまして、長期のご不在等により電気のご利用が少なかった月もサービス料金については定額をご請求させていただきます。 また、万が一の機器故障等による復旧期間があった場合も料金の減免についてはご対応いたしかねますのでご了承ください。

契約期間中は蓄電池を設置することはできません。プランを変更することもできませんので蓄電池をご要望の場合は、かならず、ソーラー蓄電池プランをご選択ください。

オプション家電（COCORO POWER Plus）のご契約は、ソーラープランまたはソーラー蓄電池プランと同時にお申込み頂く必要があります。後からオプション家電をご契約することはできません。

当社からお客さまに発行する保証書の規定に従い、当社は無償修理等の対応を行います。なお、製品保証対象外となる事象により修理等措置が必要になった場合においては、その費用はお客さまが負担するものとなります。 また、お客さまは発電設備の所有者となるため、保守点検、維持管理を行っていただき、その費用はお客様が負担します。

通常は途中解約となりますが、次の所有者の方の同意があれば、解約せずに次の所有者の方にご利用契約を引き継ぐことも可能です。

撤去する場合の費用はお客様のご負担となります。