住宅用太陽光発電システム有償安心点検サービス※1のお知らせ
平素は、シャープ製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。
太陽光発電システムは長期間にわたりお使いいただけるよう設計しておりますが、お客様により一層安心してご利用いただくために、太陽電池モジュールや各機器を有償で点検するサービスを提供しております。
弊社では、お客様による日常点検等、自主点検のサポートとして、COCORO ENERGYモニタリングサービス※2を提供しております。これに加え、インターネット環境等の制約やサービス非対応機器使用などの事情によりCOCORO ENERGYモニタリングサービスにご加入いただけないお客様や、現場点検を希望されるお客様へのサポートとして、住宅用太陽光発電システムを対象とした現場での有償安心点検サービスをご提供するものです。是非、ご利用ください。なお、点検の頻度は、４年に一度※3を推奨させていただいております。
- ご参考基本点検料金（下表の点検内容の場合）
- 55,000円（税込み） / システム（10kW未満の太陽光発電システム） (注)別途交通費が加算される地域があります。
- ※1 本サービスは、保証期間内のシステム、および保証期間が終了したシステムも対象とさせて頂きますが、システムを構成する機器が全てシャープ製の場合に限ります。なお本サービスは、点検のみであり、点検以外の修理・交換・清掃等の作業は別料金となります。万が一、異常が発見された場合は、保証規定に沿った対応をさせていただきます。
- ※2 COCORO ENERGYモニタリングサービス。（詳しくはこちら）
- ※3 民間団体（太陽光発電協会「JPEA」 等）が定める太陽光発電システム保守点検ガイドラインに示された目安。
点検箇所／点検方法／点検項目について
| 点検箇所 | 点検方法 | 点検項目 | |
|---|---|---|---|
| ① | 太陽電池モジュール | デジタルカメラ・赤外線カメラでの点検・測定 | 太陽電池モジュールの汚れ・破損・ゆがみ・ずれ、バイパス回路の検査・絶縁抵抗の測定等、動作状況の確認 |
| ② | パワーコンディショナ （以降、PCSと記載） | 目視検査・測定 | PCSの腐食・破損、異常音、パッキンの異常、配線端子台への接続状況、 漏電、接地抵抗、出力特性の確認（電流I・電圧Vの測定） |
| ③ | 電力モニタ | 目視検査・操作 | 表示、発電量、自立運転機能、エラー履歴確認 |
| ④ | 太陽光発電用開閉器、 漏電遮断器 | 目視検査・操作 | 動作確認、機器の腐食・破損、配線端子台への接続状況の確認 |
COCORO ENERGYモニタリングサービスと住宅用太陽光発電システム有償安心点検サービスの比較
| 有償安心点検サービス （現場確認） | COCORO ENERGYモニタリングサービス （遠隔自動監視） | |
|---|---|---|
| 発電量確認 | 点検実施時点の出力測定と電力モニタで発電量確認をします。 | 30秒毎の発電量、消費量等の確認が可能です。 |
| 発電診断 | 点検実施時点のモジュール出力を測定します。 | モニタリング基本機能では月に1回、月間の発電結果を診断するマンスリーレポートを通知します。 モニタリング発電診断では、毎日発電結果をお知らせし、発電量が一定期間低下した場合に通知します。 詳細はこちらをご覧ください。 |
| PCS・電力モニタのエラー情報 | 電力モニタの操作でエラー履歴を確認します。 | 修理が必要など緊急性の高いエラー発生時にアプリに通知します。 |
| 漏電等の有無確認 | 測定器を使って測定します。 | 機器によっては、エラー検出します。 |
| 太陽電池モジュールの汚れ・破損・ゆがみ・ ずれ、動作状況の確認 | 点検者が目視・カメラ撮影・測定器等で確認します。 | COCORO ENERGYモニタリングサービスでは確認できません。 |
| PCSの腐食・破損、異常音、パッキンの 異常の確認 | 点検者が聴音・指触等で確認します。 | |
| PCS・太陽光発電用開閉器、漏電遮断器 の配線端子台への接続状況の確認 | 点検者がケーブルの指触・端子部の増締め等で確認します。 |
- ※ これまでの見守りサービス「住宅用Webモニタリングサービス」の加入受付は2020年11月末で終了しました。現在、Webモニタリングサービスをご利用中のお客様は、サービス利用期間中は継続利用できます。
モジュールの点検
点検の様子
カメラによる点検結果イメージ
